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▲J.D. Power釋出一份新車可靠度報告，Kia名列第一。（圖／Kia）

消費中心／綜合報導

諸如可靠性、撞擊測試等報告皆深受消費者信賴，近來美國研調機構「J.D. Power」發佈一份新車可靠度調查，意外發現一向頗受外界看好的Audi（奧迪）、BMW（寶馬），竟淪落到墊底地步，奪下冠軍的是Kia（起亞）和Volvo（富豪），結果一出讓車迷相當震驚。

▲一向受到看好的德國大廠BMW竟排在墊底位置。（圖／BMW）

「J.D. Power」此次訪調買車一年～三年之間的英國車主，針對外觀、操駕、整體控制、多媒體操控、座椅、空調、內裝、引擎與變速箱進行提問，想統計車主遇到的各種問題。

結果發現，約有58％高級車主沒遇過大問題，並表示「肯定」會再回購相同品牌的車，48％高級車主則遇過一個或以上問題。

▲這次測試報告出爐，讓不少人跌破眼鏡。（圖／J.D. Power）

評測指標以每100輛車的問題數PP100為基準，數字越小代表問題越少，統計報告出爐後，Kia與Volvo分數相同並列第一名（83分），第二名為89分的Skoda，第三名則是Suzuki（鈴木）以92分拿下；其中最讓人意外的是，德裔好手Audi和BMW，竟排在墊底位置。

▲Volvo和Kia同分，共同排在冠軍位置。（圖／Volvo）

Audi與BMW分數來到187分、198分，可看出問題數應不少，許多車主抱怨這兩家品牌的車有諸多問題，包括道路噪音、耗油量大、車身易褪色、材料磨損快等，使消費者感覺到不是很可靠，若車廠未改善，未來或許不會再買同一品牌車款。

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